Politique de confidentialité — site Web

1. Responsable et demandes de confidentialité

Jacques Desrosiers — responsable de la protection des renseignements personnels. Pour une demande d’accès, de rectification, de retrait du consentement ou une plainte : info@serenityvault.com, à l’attention de Jacques Desrosiers, objet « Confidentialité ». Indiquez le site concerné et uniquement les informations nécessaires à votre demande.

2. Formulaires de contact et demandes d’évaluation

Les formulaires transmettent les coordonnées et le message que vous saisissez pour permettre à l’équipe de répondre et de traiter votre demande. Selon le formulaire : prénom, nom, courriel, téléphone facultatif et message. Les champs obligatoires sont nécessaires à l’envoi du formulaire ; vous pouvez choisir de ne pas l’utiliser.

L’acceptation d’un accord de confidentialité, lorsqu’elle est demandée, est distincte de l’inscription au bulletin et des préférences de témoins. N’envoyez pas de secrets, de données de clients ou de renseignements sensibles dans les formulaires publics.

3. Bulletin

L’inscription utilise votre adresse courriel et, si vous le fournissez, votre prénom. Elle nécessite une case de consentement distincte, non cochée à l’avance. Le refus du bulletin n’empêche pas la consultation du site.

Pour retirer votre consentement, utilisez le lien de désabonnement du bulletin lorsqu’il est disponible ou écrivez à info@serenityvault.com, objet « Désabonnement ». Le choix relatif aux témoins ne constitue pas une inscription au bulletin.

4. Athéna, assistante automatisée

Athéna est un système automatisé. Lorsque vous envoyez un message, le texte et le contexte de l’échange sont transmis au service de clavardage pour produire une réponse. Sur le site de la Fondation, un identifiant technique de conversation est créé au premier message et reste en mémoire dans la page.

Évitez les renseignements sensibles, mots de passe et documents confidentiels. Fermer la fenêtre ou effacer le stockage du navigateur ne supprime pas les messages déjà transmis au serveur. Une demande concernant ces messages doit être adressée au responsable.

5. Navigation, témoins et ressources externes

Le site conserve votre choix de confidentialité pendant 180 jours sur votre appareil. Les outils de publicité et de mesure d’audience sont désactivés dans cette version. Les détails du stockage local et les moyens de le gérer figurent dans la politique de témoins.

L’hébergement et les services techniques peuvent traiter l’adresse IP, les horaires et les caractéristiques des requêtes nécessaires à la distribution des pages et à leur sécurité. Sur le site de la Fondation, les styles et polices sont actuellement chargés depuis les domaines de Tailwind CSS et Google Fonts ; ces requêtes communiquent notamment votre adresse IP à ces fournisseurs. Les liens externes relèvent de la politique du site visité.

6. Accès, prestataires et conservation

Les demandes et échanges sont destinés à l’équipe chargée d’y répondre et aux services techniques nécessaires à leur traitement. La durée de conservation dépend de la finalité, des obligations applicables et des dossiers concernés. Contactez le responsable pour les précisions relatives à vos renseignements et aux prestataires qui les traitent.

Une demande de suppression est examinée en tenant compte des obligations de conservation applicables. Cette politique ne promet ni l’absence de tout transfert hors Québec ni une confidentialité absolue. Les coordonnées d’un destinataire, le lieu de traitement et les durées applicables peuvent être demandés au responsable.

7. Vos droits et votre choix

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement et, lorsque les conditions légales le permettent, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Le retrait s’applique pour l’avenir et peut empêcher de poursuivre un service qui dépend des renseignements concernés.

Adressez votre demande ou votre plainte à Jacques Desrosiers aux coordonnées indiquées plus haut. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec sur vos recours.

8. Modifications

La date de révision apparaît sur cette page. Toute nouvelle finalité facultative doit être expliquée et faire l’objet du choix requis avant son activation. Les préférences peuvent être revues à tout moment au moyen du bouton « Témoins ».